A Visionnaire forneceu especialistas em TI para a Cisco, com foco em suporte 24/7 e mais

Visionnaire - Blog - Case TBS

Empresas que enfrentam desafios para encontrar talentos altamente especializados em áreas como tecnologia, engenharia, marketing digital ou ciência de dados encontram no outsourcing uma solução estratégica e eficiente. A terceirização de serviços permite acesso imediato a profissionais com know-how avançado, sem a necessidade de longos processos de recrutamento, treinamento ou estruturação interna. 

Esse modelo reduz significativamente os custos operacionais relacionados à contratação direta, como encargos trabalhistas, benefícios e infraestrutura. Além disso, o outsourcing permite que a empresa contratante mantenha o foco em seu core business, enquanto especialistas externos cuidam de demandas específicas com qualidade e agilidade, acelerando projetos e promovendo inovação. 

Outro grande benefício é a flexibilidade. O outsourcing possibilita a contratação sob demanda, ou seja, conforme a necessidade do projeto, sem compromissos de longo prazo. Isso torna as operações mais ágeis e adaptáveis a mudanças de mercado, algo essencial em ambientes corporativos cada vez mais dinâmicos. 

Em resumo, ao optar pelo outsourcing, as empresas ganham em velocidade, qualidade técnica e eficiência estratégica, garantindo que demandas complexas sejam atendidas por profissionais experientes, sem sobrecarregar a estrutura interna. 

Caso de Sucesso TBS Networks 

A Visionnaire foi responsável por fornecer, via outsourcing, profissionais de TI para atender a uma demanda da TBS Networks e da Cisco. A TBS, consultoria norte-americana especializada em suporte técnico e serviços gerenciados, buscava especialistas para a Cisco — empresa global de tecnologia — com foco em suporte 24/7, manutenção de hardware e software, segurança e atendimento técnico ao cliente, especificamente na região de São Paulo. 

A Visionnaire selecionou dois profissionais altamente qualificados, que passaram por treinamento presencial com equipamentos e orientações fornecidas pela própria Cisco, com acompanhamento de um representante da Visionnaire. As atividades incluíam diagnóstico de hardware, atualizações físicas, testes de sistemas, configuração de sistemas operacionais, instalação e suporte a softwares, aplicação de medidas de segurança e atendimento a solicitações com documentação precisa. 

O modelo de outsourcing adotado permitiu que as empresas envolvidas mantivessem o foco em suas atividades estratégicas, enquanto contavam com uma equipe dedicada e especializada. A Visionnaire conduziu o processo seletivo utilizando ferramentas como ATS (Abler), LinkedIn Recruiter, HackerRank e Remote Interview, além de seguir rigorosamente as normas trabalhistas e de terceirização vigentes. 

Com sua ampla experiência em tecnologia e recrutamento, a Visionnaire conseguiu atender com precisão às exigências técnicas e culturais do projeto, proporcionando à Cisco continuidade operacional, produtividade e redução de custos. A operação também envolveu a Cameo Global, empresa especializada em soluções Cisco, adquirida posteriormente pela New Era Technology. O sucesso do projeto reforça a capacidade da Visionnaire em oferecer soluções completas e eficazes em TI e gestão de talentos. 

Clique aqui e saiba mais sobre esse Caso de Sucesso.