Desenvolvemos apps que facilitam o acesso a informações e solicitações de beneficiários Unimed
CLIENTE
Unimed Curitiba
Unimed Curitiba
ÁREA
Saúde
PROBLEMA
A Unimed Curitiba tinha a necessidade otimizar e facilitar a maneira habitual de como seus beneficiários e cooperados buscavam informações e realizavam solicitações, além de se adaptar às novas realidades tecnológicas voltadas à transformação digital, dando assim o primeiro passo para essa inevitável mudança.
SOLUÇÃO
A Visionnaire foi responsável por desenvolver uma família de apps executados em uma plataforma robusta e segura, dispõe de um menu customizado por empresa, com uma grande gama de funcionalidades homologadas em várias Unimeds, possibilitando maior agilidade por parte dos beneficiários e cooperados. A solução foi desenvolvida para plataforma Android e iOS, unificando diversas informações em três aplicativos:
RESULTADOS
Com a nova família de aplicativos móveis (apps), desenvolvida em parceria com Unimed Federação do Paraná e Unimed Curitiba, seus beneficiários e cooperados usufruem de várias funcionalidades, todas integradas com a sua Unimed. Para os beneficiários, no aplicativo Unimed Cliente, é possível efetuar desbloqueio de cartão, consulta de autorizações, solicitação por foto, agendamento online e verificar unidades de atendimento e telefones de contato.
Para os cooperados, no aplicativo Unimed Cooperado, é possível efetivar alteração cadastral, demonstrativo de INSS, cotas parte, gestão de honorários, eventos, benefícios, notícias, unidades de atendimento e laboratórios. E no aplicativo Unimed Viver Bem é possível receber orientações de saúde específicas para o seu perfil além de um fácil acesso às informações relacionadas aos programas de saúde dos quais participam.
TECNOLOGIA
Os aplicativos móveis (apps) foram desenvolvidos de forma híbrida para as plataformas Android e iOS, com integrações a diversos sistemas de gestão das unidades Unimed. Neste projeto foram utilizadas tecnologias como Ionic Framework para desenvolvimento dos aplicativos e o Back End desenvolvido em Java com arquitetura de microsserviços utilizando os recursos do Google Cloud, além de muitas outras tecnologias em Desenvolvimento, Infraestrutura/Cloud, Back-End e Aplicativos.
A utilização de toda a tecnologia envolvida foi muito além da criação e desenvolvimento de aplicativos móveis, tornando-se uma solução única e exclusiva para 20 Unimeds do estado do Paraná. Projeto em constante desenvolvimento com grande potencial de expansão.
Problema detalhado:
A Unimed oferecia todas as informações referentes aos seus serviços em diversos canais de atendimento. Dessa forma, os usuários tinham que realizar buscas para encontrar qual canal iria suprir sua necessidade em determinado momento. Como já possuía sistemas web para a utilização de seus usuários, acabou surgindo a necessidade de integrar esses serviços com aplicativos móveis, na missão de otimizar e facilitar todo o processo.
Solução detalhada
A Visionnaire foi responsável, como parceira tecnológica da Unimed Federação do Paraná e Unimed Curitiba, na criação e desenvolvimento deste projeto de aplicativos com o principal objetivo de trazer os serviços oferecidos pela Unimed para as mãos dos usuários, para um acesso rápido e sem complicações e burocracias.
Depoimentos
– Dr. William Procópio dos Santos
– Diretor de Inovação e Desenvolvimento
– Unimed do Estado do Paraná
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– Cristina Leal de Castro
– Gerente de TI
– Unimed do Estado do Paraná
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