A Visionnaire criou um Agente de Inteligência Artificial por Voz para esclarecer dúvidas sobre a empresa
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Problema Resumido
Solução Resumida
Resultados
Tecnologias
Aproveitando esse conhecimento técnico e estratégico, a Visionnaire desenvolveu e treinou
seu próprio modelo de IA a partir da integração de APIs de diferentes modelos disponíveis no mercado.
Na etapa seguinte, conectamos ao nosso site a plataforma ElevenLabs também por meio de APIs, garantindo total integração.
A tecnologia da ElevenLabs permite a criação de agentes virtuais por voz personalizados
para oferecer atendimento em diversos canais, sempre com respostas precisas, consistentes e alinhadas ao tom e à identidade
da marca. Além de programar através das APIs do ElevenLabs, a Visionnaire também tem experiência
usando as APIs de voz da OpenAI (Real Time API), Deepgram, Assembly AI, Agora.io e Cartesia AI.
Problema Detalhado
Diante do expressivo avanço das tecnologias de Inteligência Artificial ao longo do último
ano, a Visionnaire assumiu o compromisso de transformar a forma como realiza o atendimento a leads, clientes e demais
interessados em conhecer mais sobre a empresa e seus serviços, utilizando a tecnologia como peça-chave para
fortalecer conexões e construir relacionamentos duradouros.
Com esse desafio em mente, no começo de 2024, a Visionnaire traçou como meta criar não
apenas um chatbot convencional, mas sim uma solução capaz de proporcionar interações mais
ágeis, naturais e assertivas, garantindo respostas precisas sempre que necessário. Assim surgiu o Agente de
IA da Visionnaire, que inovou o atendimento a leads, clientes e quem mais queira saber sobre a empresa.
No entanto, a área da Inteligência Artificial não para de evoluir, e não poderíamos
deixar de criar, também, o nosso Assistente de IA por Voz, para oferecer ainda mais uma opção de atendimento
ágil. Com um atendimento por voz, a interação fica mais fluida e natural.
Solução Detalhada
Com ampla experiência no desenvolvimento de soluções
tecnológicas, a Visionnaire criou e treinou um modelo próprio de IA utilizando diversas APIs e modelos de voz
ao longo do processo, chegando à versão final com a integração das APIs da ElevenLabs, que foi
a plataforma escolhida a fim de viabilizar a conexão com o nosso site, também via APIs, garantindo total integração
e desempenho.
O resultado vai além de um atendente convencional. Criamos
um assistente virtual inteligente, capaz de proporcionar interações ágeis e precisas por voz com a nossa
empresa. Seja para tirar dúvidas sobre nossos serviços, apresentar ofertas especiais ou prestar suporte técnico,
o Agente de IA por Voz da Visionnaire está sempre disponível para oferecer um atendimento eficiente e personalizado.
Treinado com informações exclusivas da Visionnaire,
o agente responde com precisão e mantém o alinhamento com a identidade e o tom da marca. Além de responder
consultas pelo nosso site, também é capaz de qualificar potenciais clientes e sugerir soluções
adequadas, funcionando 24 horas por dia para ampliar o engajamento e garantir uma experiência satisfatória ao
usuário.
Independentemente do segmento de mercado, tanto o Agente de
IA e o Agente de IA por Voz da Visionnaire são soluções versáteis, que podem ser adaptadas e aplicadas
em diferentes contextos, otimizando a comunicação e o relacionamento com o público. Ou seja, a sua empresa
também pode se beneficiar dessa tecnologia.
Quer saber como o Agente de IA por Voz pode transformar o atendimento
do seu negócio? Converse diretamente com ele e descubra todo o seu potencial! Clique aqui para acessar nossa página inicial, sendo que o widget se encontra no canto inferior direito da tela.
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Apresentação
Panfleto
