Embraco - Elaboración de requisitos para la modernización de refrigeradores con sensores inteligentes

Cliente
Embraco (Empresa Brasileña de Compresores) 

Área
Compresores 

Problema Resumido
Embraco, que hoy forma parte del grupo japonés Nidec, buscaba innovar mediante la digitalización y se unió a Visionnaire en un proyecto de IoT (Internet de las Cosas) orientado al mercado de refrigeración comercial. 

El objetivo era transformar los refrigeradores en equipos inteligentes, capaces de monitorear inventarios en tiempo real, identificar productos e integrar esta información en una aplicación móvil para distribuidores y representantes de ventas. 

A Visionnaire le correspondió la especificación de requisitos y la definición de una arquitectura robusta en la Nube, preparada para escalar globalmente, consolidando el vínculo entre el hardware de refrigeración y soluciones digitales estratégicas. 

Solución Resumida
Visionnaire, ya consolidada como empresa innovadora con experiencia en IoT, Nube y aplicaciones móviles, propuso a Embraco una solución moderna que unía sensores inteligentes, comunicación en la Nube y aplicaciones para distribuidores y representantes comerciales. 

El enfoque estuvo en estructurar una arquitectura de software robusta, capaz de soportar un gran crecimiento en número de dispositivos, operar en escala global e integrar servicios en tiempo real, garantizando además bajo consumo de banda, esencial en soluciones IoT. 

Resultados
Embraco logró dar pasos concretos hacia la digitalización de sus productos con IoT y desarrolló documentación y arquitectura robustas junto a Visionnaire, llegando a lanzar soluciones basadas en IoT ya en 2017. 

El proyecto buscaba traer innovación al sector de refrigeración mediante la integración de sensores IoT en los refrigeradores, permitiendo monitoreo de inventarios en tiempo real, identificación de marcas y envío automático de datos a la Nube, optimizando así la logística de los distribuidores. 

La arquitectura diseñada por Visionnaire preveía suficiente robustez para crecimiento a gran escala y operación internacional, con planes de expansión incluso a países como India. Además, se generaron documentos completos y detallados en inglés, creando la base técnica para la evolución del proyecto. 

Tecnologías
Visionnaire propuso a Embraco una solución completa basada en diversas tecnologías. En el campo del IoT, se planteó el uso de sensores embebidos en compresores y refrigeradores para recolectar datos de operación, fallas y uso. También se contempló capacidad futura de Machine Learning e Inteligencia Artificial para análisis predictivo y toma de decisiones automatizada. Además, se abrió camino al uso de geolocalización integrada a los sensores para rastrear equipos en campo. 

El sistema fue concebido como SaaS (Software como Servicio), operando en un centro de datos global en la Nube, con arquitectura multi-inquilino, soportando múltiples clientes en la misma plataforma con aislamiento de datos, y con infraestructura escalable para hasta 10 millones de refrigeradores conectados. 

El diseño siguió la estrategia mobile-first, con apps nativas en Objective-C o Swift para iOS y Java para Android, además de una interfaz web responsiva. Se incluyó integración con GPS, posibilidad futura de integración con Waze, notificaciones push y gestión de alertas en el smartphone. 

Para garantizar buenas prácticas de desarrollo, se aplicaron Scrum y métodos ágiles con historias de usuario, Test-Driven Development (TDD) con meta de 80% de cobertura de pruebas y código limpio y modular para facilitar la evolución continua.

Problema Detallado
Embraco actúa como proveedor global de soluciones en tecnología de refrigeración, atendiendo necesidades en los segmentos residencial y comercial. Su portafolio incluye aplicaciones en hogares, restaurantes, cocinas profesionales, supermercados, tiendas de conveniencia, expositores y equipos médicos. 

En 2006, Embraco pasó a operar en Brasil como Whirlpool S.A., resultado de la unión con Whirlpool Electrodomésticos. En abril de 2018, Whirlpool anunció la venta de Embraco a la japonesa Nidec Corporation por 1,08 mil millones de dólares. Desde julio de 2019, Embraco forma parte oficialmente del grupo Nidec.A mediados de 2016, Embraco presentó a Visionnaire un proyecto innovador de IoT (Internet de las Cosas) dirigido al mercado de refrigeración comercial. La empresa quería expandir su actuación con el uso de tecnología digital, con el desafío de transformar en equipos inteligentes los refrigeradores utilizados en bares y restaurantes por diferentes marcas. 

Estos aparatos enfrentaban dos grandes problemas. El primero era la gestión de inventario, ya que no había control automático sobre la cantidad de productos almacenados, lo que ocasionaba fallas en el reabastecimiento. El segundo era el uso indebido, ya que muchos bares utilizaban refrigeradores de una marca para almacenar bebidas de la competencia, comprometiendo la estrategia de marketing. 

El objetivo era desarrollar una solución de sensorización conectada a la Nube, capaz de detectar el nivel de inventario en tiempo real y enviar alertas para reposición automática. Además, la herramienta reconocería las marcas de latas y botellas almacenadas, identificando cuando productos de la competencia eran colocados en el equipo, e integraría una aplicación móvil para representantes de ventas y distribuidores, permitiendo registrar entregas, salidas y control de consumo. 

Visionnaire fue responsable de la especificación de requisitos y de la definición de la arquitectura de este sistema. El trabajo incluyó el levantamiento de requisitos técnicos y funcionales, la definición de una arquitectura robusta en la Nube preparada para escala global, y la producción de documentación detallada que integraba sensores, aplicaciones móviles e infraestructura en la Nube. 

Solución Detallada
Visionnaire ya actuaba como una empresa innovadora, con experiencia práctica en computación en la Nube y desarrollo de aplicaciones móviles. Esto le permitió proponer soluciones desde los inicios de esta tecnología. La solución propuesta integraba sensores embebidos en los refrigeradores, comunicación vía Nube y aplicaciones móviles para representantes comerciales y distribuidores.

Uno de los puntos centrales del trabajo fue la planificación de una arquitectura de software robusta, pensada para soportar el crecimiento de usuarios y dispositivos conectados. La solución también fue concebida en escala global, dado que Embraco atendía clientes internacionales, con mención de expansión a mercados como India y otros. La integración de servicios en la Nube también fue considerada con el fin de garantizar rendimiento en tiempo real y bajo consumo de banda, característica fundamental en soluciones IoT. Esta arquitectura fue diseñada de manera modular y resiliente, con la perspectiva de que el proyecto pudiera evolucionar hacia una operación en gran escala. 

Visionnaire condujo la fase de levantamiento de requisitos y la especificación de la arquitectura del proyecto, lo que incluyó reuniones de inmersión con el equipo de Embraco, la producción de documentación detallada en inglés para estandarización global, la elaboración de modelos de requisitos funcionales y no funcionales, además de la definición de la arquitectura de integración entre sensores IoT, Nube y aplicaciones móviles. 

En resumen, Visionnaire entregó a Embraco una solución basada en innovación digital, estructurada sobre una arquitectura sólida y escalable, apoyada en un trabajo minucioso de requisitos y definición técnica, proporcionando la base necesaria para que la empresa avanzara en su transformación digital.

Folleto
Folleto del Caso de Éxito  

Presentación
Presentación del Caso de Éxito