Ecolab - Asignación de un profesional especializado para que se continúe el desarrollo de un sistema existente

Cliente
Ecolab 

Área
Salud 

Problema Resumido
Ecolab necesitaba expandir rápidamente sus capacidades tecnológicas para respaldar proyectos de transformación digital en Latinoamérica, especialmente en Brasil. Ante las exigencias en Business Intelligence, Power Platform, automatización, integración de sistemas y estandarización de ERP como Oracle y SAP, la empresa buscó socios especializados en externalización de servicios de TI. 

Solución Resumida
Visionnaire propuso a Ecolab una solución de externalización de TI basada en la asignación de profesionales especializados para apoyar proyectos de transformación digital, centrándose en profesionales de nivel medio y superior integrados en los equipos de la empresa o que trabajan en células de desarrollo completas. 

Resultados
Visionnaire ayudó a Ecolab a acelerar su transformación digital, aumentar su capacidad operativa de TI y estandarizar procesos y tecnologías corporativas. El cliente pudo ampliar rápidamente la capacidad de entrega de su área tecnológica. 

También contribuyó a acelerar las iniciativas de Business Intelligence y automatización corporativa de Ecolab utilizando el ecosistema Microsoft. En resumen, Ecolab mejoró el análisis y visualización de datos; automatizó procesos internos; integró información corporativa; aumentó la productividad de las áreas de negocio; y creó soluciones digitales de forma más rápida y escalable. 

El proyecto desarrollado junto a Visionnaire también contribuyó a la integración entre sistemas; reducción de la fragmentación tecnológica; estandarización de plataformas; y soporte para la futura unificación de ERPs en Oracle y SAP. 

Desde el punto de vista operativo, Visionnaire propuso una estructura basada en metodologías ágiles, DevOps y Cloud Computing. Con ello, Ecolab obtuvo mayor velocidad de entrega; ciclos de desarrollo más cortos; mejora continua de los sistemas; reducción de retrabajo; aumento de la calidad técnica; y mayor previsibilidad en la ejecución de proyectos. 

Como el modelo estaba basado en outsourcing por hora y por perfil profesional, Ecolab pudo aumentar o reducir equipos según la necesidad de los proyectos, lo que redujo riesgos operativos y facilitó la asignación rápida de especialistas para demandas específicas. 

Tecnologías
PHP es uno de los lenguajes de programación más utilizados en el desarrollo web, ampliamente conocido por su flexibilidad, rendimiento y gran compatibilidad con servidores y bases de datos. 

Laravel, por su parte, es uno de los frameworks más populares del ecosistema PHP, creado para acelerar y organizar el desarrollo de aplicaciones modernas, ofreciendo recursos como arquitectura MVC (Model-View-Controller o Modelo-Visualización-Controlador), seguridad, autenticación, APIs, automatización de tareas e integración con bases de datos. 

Juntos, PHP y Laravel permiten crear sistemas web robustos, escalables y seguros con mayor productividad, siendo ampliamente utilizados en plataformas corporativas, comercio electrónico, ERPs, APIs y aplicaciones de transformación digital.

Problema Detallado
Ecolab es una multinacional líder global en soluciones y servicios de agua, higiene y prevención de infecciones, operando en más de 170 países y atendiendo a millones de clientes en sectores como industria, alimentos, salud, hotelería y energía. 

Este proyecto específico comenzó con Ecolab México, que ya contaba con un sistema desarrollado por otro proveedor, pero buscaba un socio más dedicado y más cercano a la unidad de la empresa en São Paulo. Dicho socio debía conocer rápidamente el código para continuar la evolución del sistema, siendo las tecnologías PHP y Laravel el mayor desafío. 

En este escenario, Ecolab enfrentaba una limitación de capacidad interna para sostener sus proyectos de transformación digital y necesitaba ampliar rápidamente su estructura tecnológica con socios externos especializados. Había muchos proyectos en marcha en América Latina, especialmente en Brasil, pero la empresa no contaba con recursos suficientes para atender todo, necesitando apoyo en gestión de proyectos, desarrollo y soporte técnico. 

La principal demanda en ese momento era por profesionales especializados en Business Intelligence y en el ecosistema Microsoft, especialmente Power BI, Power Platform, Power Automate, SharePoint, PowerApps, SQL y soluciones en la Nube con metodología ágil. Además, Ecolab atravesaba un escenario complejo de integración de sistemas y estandarización tecnológica, incluyendo diferentes ERPs (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales) operando en Brasil y otros sistemas utilizados en Europa, con planes de unificación principalmente en Oracle y SAP.

Los documentos también muestran que la empresa buscaba proveedores oficiales de TI para actuar localmente en Brasil y eventualmente en otros países de América Latina, respetando cuestiones fiscales y operativas regionales. Visionnaire fue considerada porque demostró experiencia en outsourcing de profesionales, desarrollo ágil e integración de sistemas corporativos. 

Inicialmente, la necesidad era para dos proyectos, uno previsto para alrededor de 6 meses y otro para aproximadamente 1 año, con foco en profesionales de nivel Semi Senior y Senior en tecnologías Microsoft. También era necesario estructurar rápidamente un proceso de contratación e integración de proveedores, incluyendo NDA (Non-Disclosure Agreement o Acuerdo de Confidencialidad), cotizaciones y alineación con el equipo de adquisiciones brasileño para acelerar la ejecución de estos proyectos. 

Solución Detallada
En un primer momento, Visionnaire pasó por un proceso de homologación en Argentina antes de formalizar la alianza en Brasil. 

La solución propuesta por Visionnaire para Ecolab fue ofrecer un modelo de Outsourcing, es decir, la asignación de profesionales especializados en tecnología para actuar en los proyectos de transformación digital de Ecolab. La propuesta fue diseñada para proporcionar recursos técnicos bajo demanda, principalmente profesionales de nivel Semi Senior y Senior, capaces de integrarse a los equipos de Ecolab o formar células completas de desarrollo y soporte. 

Un profesional altamente especializado fue asignado cerca del cliente en un formato híbrido y flexible. Rápidamente, Visionnaire, con experiencia y conocimiento, asumió el control del proyecto. 

El profesional asignado por Visionnaire contaba con capacidades exactamente alineadas con las necesidades identificadas en las reuniones iniciales. Además de proveer mano de obra, Visionnaire presentó una solución basada en metodologías ágiles y DevOps. La propuesta incluía el uso de Scrum con sprints semanales o quincenales; herramientas cloud para gestión de proyectos; integración entre desarrollo y operaciones (DevOps); integración continua y entrega continua (CI/CD); y uso de microservicios, Docker, Kubernetes y plataformas cloud como AWS, Azure y Google Cloud. 

Otro punto importante de la solución fue la flexibilidad operativa. Visionnaire dejó claro que podía proporcionar profesionales individuales (Gerente de Proyecto, desarrolladores, soporte, QA, DevOps); formar equipos completos; adaptar sus procesos y herramientas al entorno de Ecolab; y trabajar tanto con profesionales fluidos en inglés como con equipos locales en portugués.

Folleto
Folleto del Caso de Éxito  

Presentación
Presentación del Caso de Éxito