Grupo WOS - Suporte de Infraestrutura Tecnológica com Migração, Manutenção e Monitoramento Contínuo de Sites

Cliente
Grupo WOS

Área
Agropecuária 

Problema Resumido
O Grupo WOS enfrentava sérios desafios em sua infraestrutura tecnológica: servidores antigos, dispersos e pouco confiáveis, sem uso de nuvem, o que comprometia segurança e escalabilidade. Além disso, faltavam políticas adequadas de backup e contingência: os servidores de e-mail eram locais e ineficientes, prejudicando a comunicação corporativa. Diante desse cenário e já confiando na experiência da Visionnaire em projetos anteriores, o Grupo WOS buscou a empresa para assumir a responsabilidade total pelo suporte técnico e pela modernização de sua infraestrutura. 

Solução Resumida
A Visionnaire apresentou uma solução completa de suporte técnico em nuvem, contemplando a migração dos sistemas e sites do Grupo WOS para servidores com alta disponibilidade, segurança e monitoramento contínuo. O escopo incluiu datacenter em nuvem, migração de e-mails corporativos com backup integrado, serviço automatizado de backup de dados e servidores, banco de dados na nuvem e envio de e-mails transacionais. Essa abordagem garantiu centralização, confiabilidade e eficiência operacional para o ambiente tecnológico do Grupo WOS. 

Resultados
A Visionnaire não apenas assumiu o suporte de diferentes sistemas e sites que não foram desenvolvidos pela empresa, o que atesta que somos uma empresa full-service, quer dizer, não só conseguimos desenvolver e sustentar sistemas, mas também temos experiência e conhecimento para atender às necessidades mais específicas de empresas de diferentes setores e tamanhos. 

Com o apoio da Visionnaire, o Grupo WOS obteve melhoria de disponibilidade dos seus sites e sistemas, além de redução de falhas e paradas não planejadas (graças ao uso de sistemas de monitoramento e backups automatizados). 

Não somente isso, o Grupo WOS também teve segurança ampliada, com uso de provedores de nuvem certificados e políticas de backup diário, e maior produtividade da equipe interna, graças à estabilidade da infraestrutura e ao suporte técnico especializado. 

Este projeto estreitou a relação entre Visionnaire e Grupo WOS e deu origem a uma parceria tecnológica contínua, com a Visionnaire acompanhando o crescimento e novas demandas do Grupo WOS. 

Tecnologias
A Visionnaire tem grande know-how do Google Cloud, que é aproximadamente 10% a 30% mais barato que o Amazon Web Services (AWS), logo, foi sugerida a solução da Google como preferencial. 

Para a migração dos servidores de e-mail de cada domínio, foi sugerido o uso do Zoho Mail, Google Apps for Business (atualmente Google Workspace) ou Outlook na Nuvem (Azure). 

Para a proposta de backup dos servidores, máquinas virtuais e dados, foi sugerido o uso do Google Nearline ou o AWS Glacier, com preferência pelo Google Nearline, tanto pelo know-how da Visionnaire com essa solução e por ser mais barato que o AWS Glacier. 

Já para o serviço de banco de dados na nuvem para os sistemas que usam banco de dados, foi sugerido o uso de bancos de dados padrão MySQL (por já ser o banco de dados usado atualmente e por ter licença software livre) no formato de instalação manual na máquina virtual, no formato Google Cloud SQL ou no formato Amazon RDS ou Redshift. A preferência foi pelo Google Cloud SQL, por seguir o padrão MySQL, por a Visionnaire já ter maior know-how com esse banco de dados em outros projetos e por ser mais barato que as soluções da Amazon. 

Em relação ao serviço de envio de e-mails transacionais, foi sugerido o uso do Mailgun, Sendgrid e Mailjet, com preferência pelo Mailgun, por ser homologado pelo Google Cloud Platform e por permitir o envio de vários e-mails por mês grátis.

Problema Detalhado
O Grupo WOS precisava migrar sistemas e sites para novos servidores em um ambiente seguro e com alta disponibilidade. Por já atestar a competência da Visionnaire em um projeto anterior, o cliente sentiu tranquilidade e confiança para a Visionnaire assumir a responsabilidade por todo o suporte de infraestrutura. 

Os principais pontos de atenção incluíam: ambientes de servidores desatualizados, hospedados de forma dispersa e com baixa confiabilidade; ausência de infraestrutura em nuvem, dificultando escalabilidade e segurança; falta de backup centralizado e plano de contingência adequado para os sistemas e e-mails; servidores de e-mail locais ou de baixo desempenho, afetando a comunicação corporativa; e necessidade de suporte técnico contínuo e especializado para manutenção da infraestrutura. 

Solução Detalhada
A Visionnaire apresentou uma proposta completa de suporte técnico de infraestrutura em nuvem, incluindo migração, manutenção e monitoramento contínuo, incluindo diferentes serviços. Primeiro, a migração de sistemas e sites para servidores em nuvem, com alta disponibilidade e segurança.

Além disso, o escopo incluiu o uso de um datacenter na nuvem (hospedagem centralizada com redundância e monitoramento), migração e uso de um servidor de e-mail corporativo com backup integrado, serviço de backup automatizado de servidores e dados críticos, banco de dados na nuvem para aplicações existentes e serviço de envio de e-mails transacionais (para notificações automáticas e integrações).

Apresentação
Apresentação do Caso de Sucesso

Panfleto
Panfleto do Caso de Sucesso