Grupo WOS - Soporte de Infraestructura Tecnológica con Migración, Mantenimiento y Monitoreo Continuo de Sitios Web

Cliente
Grupo WOS 

Área
Agropecuaria 

Problema Resumido
El Grupo WOS enfrentaba serios desafíos en su infraestructura tecnológica: servidores antiguos, dispersos y poco confiables, sin uso de la Nube, lo que comprometía la seguridad y la escalabilidad. Además, faltaban políticas adecuadas de respaldo y contingencia; los servidores de correo electrónico eran locales e ineficientes, afectando la comunicación corporativa. Ante esta situación y confiando en la experiencia de Visionnaire en proyectos anteriores, el Grupo WOS solicitó a la empresa que asumiera la responsabilidad total del soporte técnico y la modernización de su infraestructura. 

Solución Resumida
Visionnaire presentó una solución completa de soporte técnico en la nube, que abarcó la migración de los sistemas y sitios web del Grupo WOS a servidores con alta disponibilidad, seguridad y monitoreo continuo. El alcance incluyó un centro de datos en la Nube, migración de correos corporativos con respaldo integrado, servicio automatizado de respaldo de datos y servidores, base de datos en la Nube y envío de correos transaccionales. Este enfoque garantizó centralización, confiabilidad y eficiencia operativa en el entorno tecnológico del Grupo WOS. 

Resultados
Visionnaire no solo asumió el soporte de distintos sistemas y sitios que no habían sido desarrollados por la empresa, demostrando que es una compañía full-service, capaz de desarrollar, mantener y adaptar sistemas a las necesidades específicas de empresas de diversos sectores y tamaños. 

Con el apoyo de Visionnaire, el Grupo WOS obtuvo una mejor disponibilidad de sus sitios y sistemas, además de una reducción de fallos y paradas no planificadas gracias al uso de monitoreo y respaldos automatizados. 

También logró una mayor seguridad, mediante el uso de proveedores de nube certificados y políticas de respaldo diario, y una mayor productividad interna debido a la estabilidad de la infraestructura y al soporte técnico especializado. 

Este proyecto fortaleció la relación entre Visionnaire y el Grupo WOS, dando origen a una colaboración tecnológica continua que acompaña el crecimiento y las nuevas demandas del cliente. 

Tecnologías
Visionnaire posee un amplio conocimiento en Google Cloud, que resulta entre un 10% y un 30% más económico que Amazon Web Services (AWS), por lo que se recomendó la solución de Google como preferencial. 

Para la migración de servidores de correo electrónico, se sugirió el uso de Zoho Mail, Google Workspace (antes Google Apps for Business) o Outlook en la Nube (Azure). 

En cuanto al respaldo de servidores, máquinas virtuales y datos, se recomendó Google Nearline o AWS Glacier, con preferencia por Google Nearline por su menor costo y la experiencia previa de Visionnaire con esta herramienta. 

Para el servicio de base de datos en la nube, se propuso el uso de MySQL (software libre ya utilizado por el cliente), mediante instalación manual, Google Cloud SQL, Amazon RDS o Redshift, con preferencia por Google Cloud SQL debido a su compatibilidad, experiencia y menor costo. 

En cuanto al envío de correos transaccionales, se sugirió Mailgun, Sendgrid o Mailjet, destacando Mailgun por estar homologado por Google Cloud Platform y permitir el envío gratuito de un gran volumen de correos.

Problema Detallado
El Grupo WOS necesitaba migrar sus sistemas y sitios web a nuevos servidores en un entorno seguro y de alta disponibilidad. Al confiar en la competencia demostrada de Visionnaire en proyectos anteriores, el cliente delegó a la empresa la responsabilidad total del soporte de infraestructura. 

Los principales puntos de atención incluían: servidores desactualizados y poco confiables, ausencia de infraestructura en la Nube, falta de respaldo centralizado y de un plan de contingencia adecuado, servidores de correo lentos, y la necesidad de un soporte técnico especializado y continuo. 

Solución Detallada
Visionnaire propuso una solución completa de infraestructura en la Nube, incluyendo migración, mantenimiento y monitoreo continuo. Se realizó la migración de los sistemas y sitios web del Grupo WOS a servidores en la nube con alta disponibilidad y seguridad. 

El proyecto también incluyó hospedaje centralizado con redundancia y monitoreo, migración a un servidor de correo corporativo con respaldo integrado, respaldo automatizado de datos críticos, bases de datos en la Nube para las aplicaciones existentes, y servicio de correos transaccionales para notificaciones automáticas e integraciones.

Folleto
Folleto del Caso de Éxito  

Presentación
Presentación del Caso de Éxito