Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre a Visionnaire, e sobre os Serviços prestados.

É uma empresa de software brasileira que atua no mercado corporativo de desenvolvimento de software há 20 anos, com clientes em todos os estados do Brasil e no exterior. A sede está localizada no Parque de Software de Curitiba.

A Visionnaire está completando quase 20 anos de experiência desenvolvendo softwares de todas as complexidades. Durante esse processo visamos transformar para melhor os negócios de nossos clientes, com o uso da tecnologia.

Somamos nossa experiência no ramo da informática com a experiência que nossos clientes possuem em seus setores para produzir soluções. Essa “união” de duas experiências diferentes é o que chamamos de conectar experiências.

“Nós conectamos experiências para transformar negócios em sistemas de todas as complexidades”.

A Visionnaire oferece principalmente serviços de desenvolvimento de sistemas de software.

Tem uma forte atuação em sistemas corporativos de empresas com grandes necessidade de investimentos em Tecnologia da Informação (TI). Tem uma grande experiência em tecnologias muito usadas nesses sistemas. Mas também a Visionnaire tem experiência no desenvolvimento de sistemas para o mundo moderno de web apps e aplicativos móveis.


Na área de produtos a Visionnaire conta com um produto próprio de Gestão de Conteúdo (ou o que é conhecido em inglês como CMS - Content Management System), que é o Visionnaire WebPublication, além de produtos específicos desenvolvidos e mantidos para nossos clientes, como o TecBan Switch Interbancos. 

A Visionnaire oferece serviços relacionados ao desenvolvimento e manutenção de sistemas de software em geral:

  • Serviços de desenvolvimento de sistemas.
  • Serviços de implantação, manutenção e sustentação de sistemas.
  • Serviços relacionados a todos os fluxos de trabalho e fases de um processo de desenvolvimento de software, como Levantamento de Requisitos, Análise do Sistema, Projeto do Sistema, Codificação, Transferência de Tecnologia e Testes.
  • Serviços de atendimento a sistemas de primeiro a terceiro níveis com Acordos de Níveis de Serviço (SLAs).
  • Serviços de outsourcing em geral (por outsourcing entendemos como out = fora, sourcing = fonte ou fornecimento, ou seja, fornecimento de fora, que é o que fazemos fornecendo esses serviços para nossos clientes que não têm como principal negócio o desenvolvimento de sistemas).
  • Alocação de pessoal especializado na área de informática.
  • Serviços de suporte de infraestrutura de TI (Tecnologia da Informação).
  • Serviços de terceirização em geral, quando necessário para nossos clientes, deste terceirização de desenvolvimento de sistemas, passando por terceirização de pessoal especializado e indo até a terceirização de infraestrutura de TI (manutenção de sistemas em produção em datacenters na nuvem).
  • Consultoria especializada em TI (Tecnologia da Informação).

O principal produto que a Visionnaire oferece é o WebPublication.

  • O Visionnaire WebPublication é um Sistema de Gestão de Conteúdo de Portais para Internet, intranets e extranets, também conhecido, em inglês, como um sistema de CMS, para Content Management System.

A Visionnaire conta também com produtos desenvolvidos para clientes que são mantidos pela equipe técnica da empresa, a Visionnaire atua no desenvolvimento e na manutenção / sustentação dos sistemas, entre alguns desses sistemas estão:

  • TecBan Switch Interbancos. Sistema de processamento de transações financeiras da TecBan - Tecnologia Bancária S.A. Esse sistema é o coração de todo o processamento financeiro da Rede 24 Horas no Brasil, que inclui os caixas automáticos vermelhos da própria TecBan (aproximadamente 15.000 espalhados pelo país) e também os caixas automáticos da rede compartilhada, que é a rede de bancos que permite processamento integrado com a Rede 24 Horas, nesse caso com mais de 80.000 de caixas automáticos de vários bancos em todo o Brasil e no exterior.
  • Unimed Sistema de Atendimento (SIGA). Sistema de Atendimento a Clientes da Unimed Curitiba e Unimed Paranaguá, que é operado pelas atendentes da Unimed, tanto presencialmente nas unidades de atendimento quanto no call center, ao todo mais de 700 mil segurados são atendidos com o uso desse sistema.

Adicionalmente a Visionnaire tem produtos próprios focados na otimização do processo de desenvolvimento de software, que são reusados em projetos e na criação de outros produtos, permitindo maior produtividade e redução de custos para nossos clientes. Alguns desses produtos customizados são baseados em padrões abertos (software livre).

Por outsourcing entendemos: out = fora, sourcing = fonte ou fornecimento.

Ou seja, fornecimento de fora, que é o que fazemos fornecendo esses serviços para nossos clientes que não tem como principal negócio o desenvolvimento de sistemas. É uma expressão em inglês normalmente traduzida para português como terceirização.


Portanto, para uma empresa, outsourcing de desenvolvimento significa obter de uma fonte de fora da empresa o desenvolvimento dos sistemas de software.

Para definição de outsourcing ver a resposta anterior.


Por aplicação entendemos qualquer produto de software usado por empresas, como por exemplo Sistemas de Gestão (ou em inglês o que é conhecido como ERP - Enterprise Resource Planning), Sistemas de Relacionamento com Clientes (ou em inglês o que é conhecido como CRM - Customer Relationship Management), sistemas internos de uma empresa (como por exemplo, sistemas internos de Recursos Humanos que muitas empresas têm), entre outros. Aplicação também pode ser chamado de aplicativos em alguns casos, apesar de que aplicativos nos dias de hoje leva ao entendimento de aplicações para dispositivos móveis ou web (em inglês é abreviado para apps). Sistemas de infraestrutura como os sistemas operacionais dos computadores (Windows, Linux, OSX) não são considerados aplicações, as aplicações executam “em cima” da infraestrutura já existente.


Portanto, para uma empresa, outsourcing de aplicação significa obter de uma fonte de fora da empresa o desenvolvimento, customização, integração, manutenção ou sustentação de sistemas, que têm uma aplicação envolvida.

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